作者：Monique Verduyn

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

在与主管职位候选人的面试中，你发现自己处于一个具有挑战性的位置。与其他候选人相比，坐在你对面的年轻人资格不足，缺乏担任领导职位所需的技能。尽管你在专业上有所保留，但你知道你会雇用他，因为他是总经理的侄子。
一、什么是工作场所裙带关系？
工作场所的裙带关系是指当权者将工作或晋升交给他们的朋友或家人，而不是根据功绩做出决定，它有多种形式，从公开的工作机会到更谨慎的偏袒形式。虽然在雇用亲戚的家族企业中很常见，但裙带关系也发生在大公司和政府组织中。
研究发现，Z世代员工最有可能从职业裙带关系中受益——即使他们不赞成，超过三分之二的Z世代通过裙带关系获得了工作机会。
二、裙带关系在工作场所的影响
裙带关系的影响在工作场所可能很大。如果不加以控制，裙带关系可以：
降低员工士气和积极性：当家人或朋友在晋升或招聘时受到青睐时，可能会使其他员工士气低落，因为他们觉得自己的辛勤工作和资格被忽视了。这种看法会导致员工的工作满意度和承诺度下降，从而降低工作场所的整体士气。
被视为不公平并增加工作场所冲突：裙带关系会造成一种感知到不公正的环境，员工会觉得竞争环境不公平，这可能导致员工与管理层之间以及员工之间之间的怨恨和纠纷，从而可能破坏团队合作和协作。
降低生产力和效率：当职位是基于关系而不是技能或经验来填补时，可能会导致工作绩效下降，这可能会对团队或整个组织的生产力和效率产生负面影响，因为资格较差的个人可能会在他们没有能力处理的工作职责中挣扎。
导致人才流失：由于裙带关系的做法，高潜力员工认为自己在组织内的发展存在上限，可能会在其他地方寻找机会，这种人才流失可能会使组织的技能降低，从而影响创新和市场竞争能力。
损害组织声誉：公众对裙带关系做法的了解会损害组织的声誉，使其更难吸引熟练的专业人员。它还可能影响与客户、投资者和合作伙伴的关系，他们可能认为这些做法表明管理不善或道德标准。
增加法律风险：在某些司法管辖区，特别是在公共部门工作或有特定反裙带关系政策的公司中，从事此类做法可能会导致法律挑战和制裁，进一步损害组织的地位和运营能力。
HR小贴士
实施正式的回避程序
要求员工，尤其是担任监督职务的员工，正式退出决策活动：关于招聘、晋升和薪酬调整——他们的个人关系可能会影响结果。制定明确的指导方针，以识别和记录潜在的利益冲突，并为所有员工提供培训，以加强这一过程的重要性。
三、发现有毒裙带关系的迹象
以下是可用于发现有毒裙带关系迹象的清单：
1、不寻常的招聘行为
注意跳过标准程序或透明度的招聘流程。如果候选人在没有经过适当面试或没有公开宣传的情况下被录用，这可能表明裙带关系。
2、不公平的绩效评估
注意绩效评估的进行和记录方式是否不一致。如果某些员工尽管表现一般或低于平均水平，但总是得到正面评价，或者如果他们经常被免除达到关键绩效指标，这可能表明裙带关系。
3、抵制监督
注意某些经理或员工是否经常绕过正常的批准或监督渠道，尤其是在人员配置决策或项目分配方面，这可能表明决策是基于个人关系而不是专业价值做出的。
4、不成比例的奖励
跟踪奖励、加薪和晋升的分配情况，当定期向与管理层有个人联系的资历较差的个人提供晋升和奖金时，应该发出危险信号。
5、员工投诉
关注员工反馈和投诉，无论是通过正式调查还是非正式对话，经常提到不公平待遇或对管理层公正性的不满可能表明与裙带关系有关的更深层次问题。
6、特定部门的高离职率
某些团队或特定领导的高离职率可能表明存在有毒的环境，可能是由裙带关系的做法推动的，调查员工离职背后的原因，重点关注任何表明与不公平待遇相关的不满的模式。
四、HR如何处理工作场所的裙带关系?
以下是人力资源部门可以采取的几项战略行动，以有效管理和减轻裙带关系的影响：
第1步：制定明确的反裙带关系政策：制定和实施全面的政策，明确界定什么是裙带关系以及参与裙带关系的后果，包括招聘、晋升和任何其他可能出现裙带关系行为的领域的指导方针。确保这些政策包含在员工手册中，并且所有员工都了解这些政策。
第2步：促进开放式沟通：鼓励一种文化，让员工可以放心地报告任何裙带关系的嫌疑，而不必担心遭到报复，这可能涉及建立匿名反馈系统或让指定的监察员处理此类投诉。
第3步：人力资源流程的透明度：保持所有人力资源流程的透明度，尤其是招聘、晋升和绩效评估。在内部和外部公布招聘信息以确保公平性，并公开传达用于做出这些决定的标准和流程。
第4步：对经理和高管进行培训：为所有管理和执行职位提供关于裙带关系的影响以及在所有决策过程中保持公平和任人唯贤的重要性的培训课程，涵盖如何在组织内专业地处理人际关系。
第5步：对人力资源实践进行定期审计：对人力资源实践进行定期审计，以确保遵守既定政策并发现任何可能暗示裙带关系的违规行为，这有助于在问题成为系统性问题之前识别问题。
第6步：利益冲突声明：要求员工和管理层声明任何潜在的利益冲突，包括涉及家庭成员或密友的利益冲突，这有助于人力资源部门监控可能发生裙带关系的情况并采取预防措施。


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