上个月我表弟从外地回来，拎着两箱特产堵在我家门口，说是要我帮他改简历。他今年刚毕业，投了大概四十来份，面试通知只有三个，还都在第一轮就被刷了。我一边翻他那份简历一边听他抱怨，看了不到十秒我就知道问题出在哪了。他那份简历上写着“精通办公软件”“有良好的沟通能力”，完了，我心想这孩子把在线求职当成填表格了。
说真的，在线求职看着简单，鼠标点一点简历就发出去了，但恰恰因为门槛低，大部分人的准备方式完全跑偏了。我今天就把这事儿掰开揉碎了讲，不整那些虚头巴脑的理论，全是我自己招人、帮人改简历这些年攒下来的实在经验。
简历到底该怎么写才不是废纸
我见过太多简历长得都差不多。姓名、电话、教育背景、然后一大段自我评价，什么“学习能力强”“有团队精神”“抗压能力好”。说句不好听的，这些东西你写了等于没写，因为十份简历里有八份都这么写，招聘的人扫一眼就过去了。
那应该写什么？写你具体干过什么，干成了什么。举个例子，你说你“有良好的组织协调能力”，不如说你“在学校组织过一场三百人的迎新晚会，拉了五千块赞助，现场没出任何岔子”。前者是形容词，后者是证据。人在线求职的时候，招聘方看不到你本人，你的简历就是你唯一的证据。
还有一个我经常看到的问题，就是简历的针对性太差。很多人一份简历海投所有岗位，你投运营岗和投销售岗用的是同一份简历，这怎么行。招运营的人想看你的内容能力和数据敏感度，招销售的人想看你的沟通和抗压能力。你至少得准备两三个版本，根据岗位要求来调整侧重点。这事花不了多少时间，但效果差很多。
面试时那些没人明说的事
简历过关只是第一步，面试才是真正见真章的地方。我陪朋友去面试过几次，在等候区观察那些候选人，有些人的状态一眼就能看出准备没准备。最常见的情况是，面试官问“你为什么想来我们公司”，对方就开始背公司简介，什么“贵公司是行业领先的”这种话，面试官一天听八遍，早听腻了。
这个问题其实考的是你有没有做功课。你可以说“我看到你们最近在做一个新项目，我之前刚好做过类似的事情，我觉得我能帮上忙”，这就完全不一样了。面试官关心的不是你对公司的赞美，是你能不能解决他的问题。
另外一个高频问题就是“说说你的缺点”。很多人要么说一个假的缺点，比如“我太追求完美了”，要么就真的把致命伤说出来。这个问题的本质是看你的自我认知和坦诚程度。你可以说一个真实的、但不会影响核心工作的缺点，比如“我不太擅长在很多人面前做演讲，之前汇报的时候还卡壳过，后来我就提前写逐字稿反复练，现在好多了”。这样既真实，又体现了你在改进。
提示：面试结束后的跟进邮件不是必须的，但如果你面完感觉不错，当天晚上发一封简短有诚意的感谢信，提到面试中聊到的某个具体话题，确实能让面试官对你印象更深。但别发那种模板化的东西，面试官一眼就能看出来。
常见问题：在线求职时，学历不高是不是就没机会了？
说实话，学历确实是某些大公司的硬门槛，这个得认。但大多数岗位，尤其是中小公司，更看重的是你干过什么。如果你学历不占优势，就在简历里多放实际成果，多展示你独立完成的项目。我认识一个朋友，大专学历，靠着一份详细的作品集（做的几个小项目全放上去了）进了家不错的公司。关键不是你从哪来的，是你能干什么。
准备到什么程度算准备好
很多人觉得在线求职就是多投，广撒网。我以前也这么想，后来发现不对。你投一百家不如认真研究十家。准备好到什么程度呢？你闭上眼睛能说出这家公司是干什么的、你申请的岗位每天大概做什么、你的哪些经历能直接帮到你上手这个工作，到了这个程度，你的面试通过率会高很多。
还有一点特别实际，就是面试前找个朋友跟你模拟一下。不用搞得多正式，就让他问你几个常见问题，你张嘴回答一遍。你会发现很多你以为想清楚的事情，一张嘴就卡住了。我当时帮我表弟练了两个晚上，他自己都说“原来我以为我会了，结果根本说不利索”。这个方法笨，但管用。
说来说去，在线求职这件事没有那么多花哨的技巧。简历别写空话，面试别背稿子，准备的时候把自己当成一个要去帮别人解决问题的人，而不是一个去求工作的人。心态不一样，呈现出来的东西完全不一样。
我那个表弟后来按我说的改了两版简历，面试了五家，上周刚收到一个还算满意的录用通知。他说面试时面试官夸他“准备得很认真”，我听了心想，这年头认真准备的人其实没你想的那么多，你稍微用点心，就超过一大半人了。
对了，他那个两箱特产我最后也没收，让他自己留着吃。毕竟找工作的苦，谁也替不了谁。